外湯ご利用制限のご協力のお願いとお詫び | 別所温泉旅館組合

各種サービスの一部変更、休止のお知らせ

2020/10/06

~ ご案内とお詫び ~

新型コロナウィルス感染拡大防止対策及び昨年の台風被害の影響により、下記サービスを一部変更、休止とさせていただいております。

ご不便をおかけしておりますが、ご理解とご協力をお願いいたします。

① くるっとバス運行(12月まで)

土日祝日とその前日のみ

別所温泉着14:15~17:02に合わせて出発

運行されない日は各旅館にお問い合わせください

② 無料自転車の貸し出し・・・・・中止

③ 手荷物配送「手ぶらっと」・・・ 中止

④ 信州の鎌倉シャトルバス・・・・運休

⑤ 窓口・電話対応 10:00~16: 00

外湯ご利用制限のご協力のお願いとお詫び

2020/09/25

現在別所温泉には3つの外湯がございます。
それぞれが小さな温泉なので、密にならないよう一度に5人までと人数制限をしての営業となっております。
そのためご宿泊の皆様には外湯のご利用をご遠慮いただいております。
しっかりとご案内できておらずご不快な思いをさせてしまった皆様もいらっしゃるようです。
大変申し訳ございませんでした、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
まだまだコロナウィルス感染が収束の見通しがみえないため、もうしばらくはご宿泊の方のご利用はご遠慮いただくようになります。
旅館の温泉をご堪能いただけたらと思います。
一刻も早く安心して旅行をして、温泉巡りができる世の中になることを祈っております。

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